FAQ
Ihr plant gerade eure Feier und habt noch ein paar Fragezeichen im Kopf?
Kein Problem – in unseren FAQs beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um Mietdauer, Abholung, Lieferung, Aufbau, Reinigung, Zahlung und vieles mehr.
Und wenn ihr darüber hinaus etwas wissen möchtet: Schreibt uns einfach, wir freuen uns auf eure Nachricht 🤍.
Wie läuft eine Buchung bei uns ab?
LASST EUCH INSPIRIEREN
Schaut euch in Ruhe auf Unserer Website um, entdeckt unsere Arbeiten und taucht ein in unsere Welt der Dekoration.
Lasst Farben, Stile und Details auf euch wirken – euer Bauchgefühl ist hier der beste Wegweiser.
UNVERBINDLICH ANFRAGEN
Über das Kontaktformular könnt ihr uns ganz unverbindlich schreiben.
Macht euch vorab Gedanken, was für euch in Frage kommt:
Dekoverleih? Komplettservice? Ein Probetisch?
Rund um euren großen Tag gibt es viele Möglichkeiten – gemeinsam finden wir das Passende für euch und euer Budget.
AUSTAUSCH & ERSTE EINSCHÄTZUNG
Ihr sendet uns eure Wünsche, Ideen und Inspirationen sowie alle wichtigen Infos.
Auf dieser Basis geben wir euch eine grobe preisliche Orientierung und schätzen ein, ob eure Vorstellungen zu eurem Budget passen.
Ehrlich, transparent und auf Augenhöhe.
SHOWROOM ERLEBEN
Wenn Budget und Austausch für beide Seiten stimmig sind, habt ihr zwei Möglichkeiten:
Open Showroom
Einmal im Monat öffnen wir unseren Showroom für euch. Hier könnt ihr Farben, Materialien und Inspirationen live erleben und euch ganz unverbindlich einen Überblick verschaffen.
Persönlicher Showroom-Termin
Ihr bucht einen exklusiven Termin bei uns im Showroom (1–1,5 Stunden).
Wir beraten euch individuell, entwickeln mit euch Konzeptideen, beantworten all eure Fragen und wir testen gemeinsam Farben und Materialien direkt am Tisch.
Für diesen Probetischtermin investiert ihr 79 €.
Bei Buchung eines Gesamtkonzeptes werden diese Kosten zu 100 % angerechnet.
EUER INDIVIDUELLES ANGEBOT
Nun wisst ihr genau, was euch gefällt –
und wie es euch gefällt.
Wir erstellen euch ein detailliertes Angebot und listen alle passenden Artikel auf.
EURE RÜCKMELDUNG
Jetzt seid ihr dran 💌
Wir freuen uns sehr über eure positive Rückmeldung und darauf, euren großen Tag gemeinsam mit euch zu gestalten.
In unserem Verleih findet ihr die unterschiedlichsten Stilrichtungen – jedoch spürt man wohl unseren Faible für das Bunte und Farbenfrohe.
Wir bauen unser Mietsortiment außerdem stetig weiter aus, um euch noch mehr Stilrichtungen und Möglichkeiten bieten zu können.
Findet Ihr also ein bestimmtes Produkt / eine Designidee nicht oder reicht die Anzahl der aktuellen Deko nicht aus, sprecht uns doch einfach unverbindlich an – wir schauen dann, ob wir es noch besorgen oder sogar neu ins Sortiment aufnehmen können.
Bei Hochzeiten und anderen Festen merkt man schnell: Gerade die vielen kleinen Details summieren sich preislich enorm. Servietten, Kerzenständer, Vasen, Platzteller – Dinge, die man in großer Stückzahl benötigt, im Alltag aber kaum jemals wieder braucht.
Natürlich könnt ihr eure Dekoration selbst kaufen und später weiterverkaufen. Aus unserer Erfahrung ist dieser Weg jedoch oft teurer, zeitintensiver und stressiger, als man zunächst denkt. Im Planungsprozess werden häufig mehr Artikel gekauft als am Ende tatsächlich genutzt werden. Dazu kommen Lagerplatz, Bastelmaterialien, spontane Zusatzideen – und nicht selten die Erkenntnis, dass DIY am Ende doch kostspieliger ist als gedacht.
Nach der Feier folgt dann meist der nächste Aufwand: Fotografieren, Inserieren, Nachrichten beantworten, Abholtermine koordinieren oder Pakete versenden. Und selbst dann lassen sich viele Artikel nur mit Preisabschlägen weiterverkaufen – manche bleiben am Ende sogar übrig.
Mit unserem Mietservice erhaltet ihr die Dekoration zu einem Bruchteil des Anschaffungspreises, ganz ohne Weiterverkaufsstress. Unsere Artikel werden mehrfach genutzt, schenken vielen Feiern Freude und schonen dabei Ressourcen.
So spart ihr nicht nur Geld und Zeit, sondern trefft auch eine nachhaltige Entscheidung – und könnt euch ganz auf das konzentrieren, was wirklich zählt: euren besonderen Tag 🤍.
Habt ihr bereits genaue Vorstellungen von eurer Dekoration und möchtet diese selbst umsetzen? Wunderbar! Stöbert auf unserer Homepage, legt eure Lieblingsartikel in den Warenkorb und sendet uns eine Anfrage. Wir melden uns bei euch, um die Verfügbarkeit zu prüfen und gemeinsam den passenden Tag sowie die Uhrzeit für Abholung und Rückgabe zu vereinbaren.
Der Mietzeitraum beträgt in der Regel 5 Tage (Donnerstag bis Montag).
Selbstabholung
Die Selbstabholung erfolgt nach vorheriger Terminabsprache. Üblicherweise findet diese donnerstags zwischen 16:00 Uhr und 20:00 Uhr in Laatzen statt.
Rückgabe
Die Rückgabe erfolgt nach vorheriger Terminabsprache. In der Regel montags zwischen 16:00 Uhr und 20:00 Uhr in Laatzen.
Ja, sehr gern übernehmen wir für euch die Lieferung und Abholung eurer gemieteten Dekoration. Für die Vorbereitung, Zusammenstellung und Verladung der Artikel berechnen wir eine Pauschale von 65,00 €, zzgl. 0,80 € pro gefahrenem Kilometer.
Der Auf- und Abbau eurer gemieteten Artikel wird fair nach tatsächlichem Zeitaufwand abgerechnet. Pro Stunde berechnen wir pro Person 65,00 €, zzgl. 0,80 € pro gefahrenem Kilometer.
Ihr seid selbst kreativ oder habt schon Teildekoration eingekauft und möchtet zusätzlich zu den gemieteten Dekorationsartikeln auch eigene Deko einsetzen? Sprecht uns gern an – wir prüfen, ob wir diese im vorgesehenen Zeitrahmen mit aufbauen können.
Sehr gern unterstützen wir euch auch beim Aufbau eurer eigenen Dekorationen. Damit alles reibungslos läuft, ist vorab ein Beratungsgespräch notwendig, in dem wir den Umfang und Ablauf gemeinsam besprechen. Hierfür fällt eine Pauschale von 100,00 € an.
Der Auf- und Abbau vor Ort wird nach tatsächlichem Zeitaufwand mit 75,00 € pro Stunde abgerechnet, zzgl. 0,80 € pro gefahrenem Kilometer.
In unserem Beratungsgespräch nehmen wir uns Zeit für eure Wünsche und entwickeln gemeinsam einen Dekotisch sowie ein individuelles Dekorationskonzept.
Hierfür berechnen wir 100,00 €. Entscheidet ihr euch anschließend für eine Zusammenarbeit, verrechnen wir 50 % der Gebühr mit der Auftragssumme.
Die Gesprächsdauer ist individuell und liegt im Durchschnitt bei etwa 1,5 Stunden.
Eine ausführliche Dekorationsberatung mit der Ausarbeitung eines individuellen Konzepts bedeutet für uns deutlich mehr als nur das Gespräch selbst. In jeden Termin fließen mehrere Stunden Vorbereitung, Planung, kreative Konzeptarbeit sowie Nachbereitung – insgesamt mindestens 4–5 Stunden Arbeitszeit.
Auch wenn wir diese Arbeit mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft für euch leisten, müssen wir dabei natürlich auch die wirtschaftliche Seite im Blick behalten. Uns ist es wichtig, unsere Preise fair und transparent zu gestalten. Deshalb halten wir sie bewusst so niedrig wie möglich – und bieten euch im Gegenzug ein hohes Maß an Service, persönlicher Betreuung und kreativer Unterstützung.
Versprochen.
Ihr habt die Wahl:
Entweder reinigt ihr die gemieteten Artikel selbst vollständig und gründlich – oder ihr entscheidet euch ganz entspannt für unsere Reinigungspauschale.
Die Höhe richtet sich nach dem Umfang eures Auftrags:
Kleine Aufträge bis 300 € → 32,50 €
Mittlere Aufträge bis 600 € → 65,00 €
Große Aufträge ab 600 € → individuelle Berechnung
Auch bei gebuchter Reinigungspauschale gilt:
Bitte gebt die Artikel so zurück, wie ihr sie selbst gern erhalten würdet – also grob gereinigt und ordentlich verpackt. So können wir die Dekoration schnell wieder für die nächsten Feiern vorbereiten.
Wir bitten euch, mit unserer Dekoration sorgfältig und liebevoll umzugehen, damit sie auch auf weiteren Feiern und Veranstaltungen Freude bereiten kann. Gleichzeitig wissen wir natürlich: Trotz aller Vorsicht kann immer einmal etwas zu Schaden kommen.
Sollten während eures Mietzeitraums starke Verschmutzungen, Beschädigungen oder ein Verlust von Mietartikeln auftreten, gebt uns bitte zeitnah Bescheid. Transparenz ist uns hier besonders wichtig.
Nach Rückgabe prüfen wir die Dekoration gemeinsam bzw. in eurem Sinne sorgfältig. Bei starken Verschmutzungen oder reparaturfähigen Schäden berechnen wir die tatsächlich anfallenden Reinigungs- bzw. Reparaturkosten.
Bei irreparablen Schäden oder Verlust stellen wir den Wiederbeschaffungswert des betroffenen Artikels in Rechnung.
In diesen Fällen fällt zusätzlich eine Bearbeitungspauschale von 20 % auf unseren Einkaufspreis an, um den Mehraufwand für Ersatzbeschaffung und Organisation abzudecken. Die entsprechenden Beträge werden entweder mit der Endabrechnung verrechnet oder – sofern vereinbart – von der Kaution einbehalten. Selbstverständlich sprechen wir jeden Fall vorab transparent mit euch durch.
Mit eurer Zusage wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Auftragssumme fällig. Damit reservieren wir euren Termin verbindlich für euch.
Der Restbetrag sowie die Kaution in Höhe von 10 % des Auftragswertes sind spätestens zwei Wochen vor eurer Veranstaltung zu begleichen. Die jeweiligen Rechnungen lassen wir euch selbstverständlich rechtzeitig zukommen.
Die Kaution dient als Absicherung für den Fall von Verlust oder Beschädigungen und wird nach der Veranstaltung mit der Endabrechnung verrechnet.
Nach eurer Feier erhaltet ihr von uns die abschließende Abrechnung, die wir euch bitten, innerhalb von 7 Tagen auszugleichen.
Bitte überweist uns die Rechnungssumme auf das in den Rechnungen angegebene Konto.
Hier findet ihr unsere Stornierungsfristen übersichtlich zusammengefasst:
Bei Stornierung des Auftrags:
bis 8 Monate vor Mietbeginn sind 25 % der Auftragssumme fällig,
bis 4 Monate vor Mietbeginn sind 50 % der Auftragssumme fällig,
bis 2 Monate vor Mietbeginn sind 75 % der Auftragssumme fällig,
bis 4 Wochen vor Mietbeginn sind 90 % der Auftragssumme fällig,
nach Ablauf der 4 Wochen vor dem Mietbeginn sind 100 % der Auftragssumme fällig.
Ja, das ist selbstverständlich möglich. Ihr könnt die Anzahl eurer gemieteten Artikel bis spätestens 2 Wochen vor eurer Veranstaltung um bis zu 10 % reduzieren. Keine Sorge – wir erinnern euch rechtzeitig daran und stimmen die finale Menge ganz entspannt gemeinsam mit euch ab.
Sollte sich die Gästezahl kurzfristig doch noch erhöhen, prüfen wir natürlich gern, ob wir zusätzliche Artikel für euch bereitstellen können.
Ihr möchtet ein personalisiertes Willkommensschild, bedruckte Socken oder individuelle Schilder für die Bar? Sprecht uns gern an – wir erstellen euch ein passendes Angebot, das genau auf eure Wünsche zugeschnitten ist.
Ein kleiner Vorteil für euch:
Wir befinden uns aktuell noch im Aufbau und erweitern unser Sortiment liebevoll Schritt für Schritt.
Ihr habt also die Möglichkeit, dieses aktiv mitzugestalten. Sprecht uns gern mit euren Wünschen an – vielleicht findet eure Idee schon bald ihren Platz in unserem Verleih.